Se avessi ricevuto un euro per ogni volta che me l’hanno chiesto, sarei già milionaria. Per quanto siamo bravi a mandare avanti la nostra azienda, abbiamo sempre l’impressione che l’arrivo di ogni nuovo cliente sia un qualcosa di magico, un misto tra motivazioni conosciute e casualità insondabili.
Crediamo che ogni nuovo cliente arrivi a noi grazie a un mix tra la nostra bravura tecnica, la fortuna di averci incontrato e il caso, che lo ha portato a noi nel momento giusto.
Ma questo è in buona parte falso. Continua a leggere Come si fa a vendere di più?
Nel guidare le nostre imprese saltiamo da un compito all’altro come cavallette impazzite.
Conosciamo i nostri clienti, i punti di forza e di debolezza della nostra attività e i normali alti e bassi del nostro settore, i periodi di “stanca” dell’anno.
Se ne parla ovunque, molti se ne riempiono la bocca per darsi un tono, perché devi conoscerla, perché tutte le aziende in crescita hanno investito nella digitalizzazione.
Chiara Magnani 